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服务礼仪讲师课程

李文静 优质客户服务满意度提升
服务礼仪培训，礼仪培训师李文静，专业礼仪培训
【课程背景】 现代市场竞争是服务的竞争。对服务行业而言，设施设备只是经营的基础，优质的服务才是核心竞争力。把服务放在首位，最大限度地为客户提供规范、主动、热情、周
陈映亦 服务礼仪
企业文化职业素养客户管理形象礼仪门店管理
第一讲 为什么要学习服务礼仪 第二讲 服务人员礼仪的体现 1.规范的容貌着装(仪容仪表) 2.共同的行为准则（仪态） 3.礼貌的服务接待（礼节） 4.热情的问候祝
李亚晶 餐饮服务礼仪培训
酒店餐饮形象礼仪执行力团队建设心态培训
课程设计背景： 您企业的员工有这样的举止吗？ * 不主动上前迎接客人。 * 自始自终无微笑，无礼貌用语。 * 遇见客人时视而不见,不带领客人入席。 * 服务员与客
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
企业管理
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
郭新娟 外服岗位素质提升
前台客服服务礼仪服务心态服务技巧服务意识
第一课时：前台服务礼仪 1.笑姿： 什么是第一印象，客服人员给顾客的第一印象是什么？ 如何微笑，皮笑肉不笑？ 视线：三角原则，四边原则 2.站姿 挺拔、俊朗、亭亭
杨雪娇 漳州港交通局《职业化服务礼仪提升培训》
职业素养沟通技巧客户服务形象礼仪
课程大纲： 第一节：客运站标准化岗位服务规范 客户意味着什么 客户的基本原则 客运站服务大厅标准化服务规范 工作前准备 引导员服务规范 售票及柜台接待规范 咨询与
逯瑶 服务礼仪与服务技能提升
服务礼仪形象礼仪服务技能客户服务
《服务礼仪与服务技能提升》 培训方式：案例分析、情景模拟、小组讨论、讲师讲述、互动问答、游戏反思等。 适用对象 各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人
存量客户二次开发营销技能提升
银行保险营销管理销售技巧客户服务
【课程大纲】 一、存量客户分层管理与营销策略 1、网点客户全面分析 A、客观市场面分析 B、目标客户综合分析 C、目标客户与存量客户覆盖率 D、客户分层、分类、分
为什么你的团队总在「失控边缘」？
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
凌晨三点的工作群里，市场总监还在为突发的舆情危机 @全体成员；季度总结会上，销售部的业绩曲线与目标值形成刺眼的夹角；新上线的项目流程表，第 17 次被跨部门协作的
管理投入大却收效甚微？是时候升级你的管理思维了！
团队建设战略管理团队管理培训师培训沟通技巧
“为什么投入了大量资源培训管理者，团队效率却迟迟不见提升？”“明明自己事事亲力亲为，下属却总是成长缓慢，难以独当一面？” 相信许多企业管理者都曾被这些问题困扰。别
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